Оскільки йдеться про складне електронне обладнання, для повернення мають бути дотримані наступні умови:
- Прилад не використовувався в польових умовах і не має жодних слідів експлуатації (подряпин, потертостей, сколів, слідів ґрунту чи вологи).
- Повністю збережено товарний вигляд, фабричні пломби, захисні плівки та оригінальне пакування.
- Збережено повну комплектацію (кабелі, антени, батареї, інструкції).
- Програмне забезпечення не було активоване, а прилад не був зареєстрований у базах даних виробника на ім’я користувача (активація ліцензійних кодів робить товар таким, що був у використанні).
- В наявності є розрахунковий документ (чек або видаткова накладна), виданий разом із товаром.
